سياسة الشروط والأحكام لموقع FajrTopGrow

التاريخ: 12-02-2026

مقدمة

مرحبًا بكم في FajrTopGrow، المنصة الإلكترونية المتخصصة في تقديم دورات النمو الشخصي للقادة. باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون على شروط وأحكام الاستخدام التالية التي تنظم العلاقة بينكم وبين FajrTopGrow.

الخدمات

مواردم في FajrTopGrow دورات تعليمية تهدف إلى تطوير مهارات القيادة والنمو الشخصي. تنقسم خدماتنا إلى ثلاث فئات: الخدمات المباشرة، المنتجات التعليمية الرقمية، والمنتجات المادية المتعلقة بالتنمية الشخصية.

سياسة الإلغاء والاسترداد

الخدمات المباشرة

في حال الرغبة في إلغاء خدمة مباشرة مثل ورشة عمل أو جلسة استشارية، يجب تقديم طلب الإلغاء عبر نموذج الاتصال قبل 7 أيام من موعد الخدمة المحدد. في هذه الحالة، يمكنكم اختيار إما استرداد المبلغ المدفوع أو تأجيل الخدمة إلى موعد آخر يتم الاتفاق عليه مع FajrTopGrow. يتم إجراء عملية الاسترداد عبر الوسيلة التي استخدمتموها في الدفع خلال 14 يوم عمل.

يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات المباشرة قد تتطلب التحضير المسبق، وفي هذه الحالة سيتم إبلاغكم صراحةً عن عدم إمكانية الإلغاء أو الاسترداد.

المنتجات التعليمية الرقمية

بمجرد الشراء والبدء باستخدام المنتجات الرقمية مثل ملفات الفيديو أو المواد التدريبية المرفقة، لا يمكن استرداد المبلغ بسبب طبيعة المحتوى الرقمي القابل للتحميل والاستهلاك الفوري. نحثكم على مراجعة وصف المنتج جيدًا قبل الشراء.

المنتجات المادية

بالنسبة للمنتجات المادية التي يتم شحنها، يمكنكم طلب استرداد خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون المنتجات بحالة جيدة وغير مستخدمة. يتم تقديم طلب الاسترداد عبر نموذج الاتصال، ويشترط إرجاع المنتج إلى عنواننا في العقيلة، العقيلة 5، الأحمدي، الكويت. بعد التحقق من حالة المنتج، يتم استرداد المبلغ خلال 21 يوم عمل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء.

عنوان العمل واتصالات

العنوان: العقيلة، العقيلة 5، الأحمدي، الكويت

رقم الهاتف: 96545910132+

رقم تعريف الأعموارد: KW-8675291

للتواصل يمكنكم استخدام نموذج الاتصال.

تغييرات السياسة

يحتفظ موقع FajrTopGrow بحق تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ أعلاه لضمان اطلاع المستخدمين الدائم.

الخاتمة

شكرًا لاختياركم FajrTopGrow لرحلتكم في النمو الشخصي والقيادي. نرحب بأي استفسارات من خلال نموذج الاتصال لدينا.